Skill komunikasi jadi salah satu yang menjadi penilaian terhadap kualitas seseorang. Banyak hal yang bisa diperoleh dari skill komunikasi yang baik dan berkualitas seperti karir, hubungan, wawasan, dan sebagainya. Salah satu cara meningkatkan komunikasi agar lebih berkualitas bisa melalui MyCarrier yang memberi tips efektif dalam meningkatkan kualitas komunikasi Anda.
Pada dasarnya, komunikasi bukan hanya tentang bagaimana berbicara atau menyampaikan pesan dan maksud dalam konteks pembicaraan dengan baik, namun juga tentang bagaimana menerima dan memproses sebuah pesan hingga menjadi masukan baru dalam menyampaikan kembali apa yang Anda terima. Lalu, bagaimana cara meningkatkan kualitas komunikasi Anda?
Tips Meningkatkan Kualitas Komunikasi
Kualitas komunikasi yang baik akan membawa Anda ke banyak hal positif yang dapat mempengaruhi peningkatan kualitas dalam diri Anda sehingga Anda akan lebih dipercaya dan lebih mudah dalam meraih kesuksesan. Berikut ini, cara meningkatkan kualitas komunikasi.
1. Belajar mendengar dan menjadi pendengar
Salah satu kunci meningkatkan kualitas komunikasi yang baik adalah dengan menjadi pendengar yang baik bagi siapa pun lawan bicara Anda. Kenyataannya mendengarkan tidaklah mudah, apalagi memahami dengan baik apa maksud dan pesan yang ingin disampaikan oleh lawan bicara,karena tiap orang memiliki cara dan gaya berkomunikasi, gestur, dan artikulasi yang berbeda-beda.
Perbanyaklah berkomunikasi dengan orang yang berbeda dan berlatih untuk mendengarkan apa yang disampaikan lawan bicara Anda dengan baik. Hindari memotong pembicaraan, berlatihlah untuk lebih sabar mendengarkan dan berupaya untuk mendengarkan dengan lebih serius serta jangan ragu untuk bertanya agar tidak terjadi salah paham.
Jangan hanya menjadi orang yang ingin didengar oleh orang lain, berikan orang lain atau lawan bicaramu kesempatan mengutarakan pendapat dan menyampaikan maksud. Dengan begitu, Anda akan belajar untuk lebih menghargai orang lain dan menjadi pendengar yang baik.
2. Belajar menggunakan komunikasi non-verbal
Komunikasi non-verbal memiliki persentase yang besar dalam meningkatkan kualitas komunikasi yang baik karena lawan bicara Anda akan lebih nyaman berkomunikasi saat Anda mengikut-sertakan komunikasi non-verbal dalam penyampaian atau pembicaraan Anda. Orang yang akan menjadi lawan bicaramu secara tidak langsung memperhatikan gerak-gerik Anda saat berkomunikasi.
Hindari gerakan-gerakan yang dapat mengganggu lawan bicara dan memberikan kesan ketidak-nyamanan, seperti membungkuk, pandangan mata yang tidak fokus, dan lain-lain. Usahakan saat sedang berbicara tatap langsung mata orang yang menjadi lawan bicaramu, pasang raut wajah yang menyenangkan, tidak muram, serta belajar menggunakan gestur tangan.
Menggunakan komunikasi non-verbal dan mengombinasikannya dengan komunikasi verbal ini sangat mendukung Anda dalam menyampaikan komunikasi yang berkualitas dan membuat lawan bicara Anda nyaman dan fokus dalam mendengar apa yang Anda komunikasikan.
Lihat juga : 5 Tips Agar Tugas Kuliah Cepat Selesai
3. Belajar mengelola emosi dan mood
Jangan anggap remeh emosi dan mood saat berkomunikasi karena emosi atau mood yang kurang baik dapat membawa pembicaraan ke arah yang buruk dan bukan tidak mungkin malah akan membawa konflik dengan lawan bicara. Tindakan-tindakan seperti memberi respons sinis atau judes terhadap lawan bicara, memotong pembicaraan, tidak fokus terhadap isi pembicaraan, merupakan tanda-tanda emosi atau mood buruk sedang menguasai Anda.
Belajarlah untuk menenangkan diri terlebih dahulu sebelum berkomunikasi, kesampingkan masalah pribadi dan masalah lain di luar konteks pembicaraan dan lebih fokus terhadap lawan bicara dan isi pembicaraan agar komunikasi berjalan dengan nyaman dan menyenangkan.
4. Belajar berempati
Empati merupakan salah satu hal yang menjadi kunci utama dalam menjalin hubungan baik dengan orang lain. Pada dasarnya, empati adalah perasaan untuk ikut merasakan apa yang dirasakan orang lain. Saat sedang berkomunikasi dengan lawan bicara, Anda bisa berempati dengan mencoba memahami permasalahan mereka.
Anda dapat memulai menaruh rasa empati dengan menanyakan kabar dan keadaan lawan bicara Anda kemudian jadilah pendengar yang baik tanpa mencoba menghibur atau memberikan solusi. Dengan begitu, Anda akan memiliki hubungan yang lebih dekat dengan lawan bicara Anda saat berkomunikasi.
5. Menyampaikan informasi dengan jelas
Komunikasi yang berkualitas dapat diukur dari informasi yang dapat diterima oleh pendengar atau lawan bicara. Informasi yang jelas juga dapat menghindarkan kesalahpahaman dengan lawan bicara. Selain itu, jika Anda berkomunikasi dalam tuntutan dunia kerja, informasi yang jelas dan akurat sangat dibutuhkan agar tujuan atau pesan tersampaikan dengan baik.
Untuk dapat menguasai dan menyampaikan informasi yang jelas cobalah lebih memahami tentang informasi yang akan disampaikan dan dikomunikasikan hingga detail-detail yang diperlukan, pahami isi informasi dengan baik, dan belajar cara penyampaian yang tepat agar segala informasi yang disampaikan dapat diterima dengan jelas dan akurat.
Kamu juga bisa meningkatkan skill dan kualitas komunikasi kamu melalui MyCarrier.
Tujuan Komunikasi Yang Berkualitas
Skill komunikasi yang berkualitas dapat membawa banyak hal positif dalam berbagai bidang seperti karir, hubungan, dan lain-lain. Komunikasi yang baik dan berkualitas menciptakan suasana yang komunikatif dengan lawan bicara. Berikut ini adalah tujuan komunikasi yang berkualitas, antara lain sebagai berikut:
1. Menghindari konflik dan kesalahpahaman
Komunikasi yang baik antara penutur dan lawan bicara dapat mencegah dan menghindari kesalahpahaman akan informasi yang disampaikan. Kualitas komunikasi bisa diukur dari seberapa baik informasi yang tersampaikan kepada lawan bicara sehingga perlu adanya komunikasi yang berkualitas sehingga informasi dapat tersampaikan dengan baik.
2. Membangun kepercayaan
Skill komunikasi yang berkualitas akan membuat Anda lebih dipercaya oleh lawan bicara saat berkomunikasi dengan Anda. Orang-orang akan lebih mempercayai informasi dan pesan yang Anda sampaikan saat Anda memiliki kualitas komunikasi yang baik karena pada dasarnya komunikasi dan hubungan yang baik dibangun dari kepercayaan.
3. Menunjukkan integritas dan kualitas diri
Komunikasi yang berkualitas secara tidak langsung dapat menunjukkan kualitas dalam diri seseorang dan integritas.
4. Membangun kekompakan
Komunikasi yang baik dan berkualitas dalam sebuah tim, dapat membangun rasa harmonis antar anggota tim dan meningkatkan kekompakan sehingga dapat membantu produktivitas.
Itulah beberapa tips meningkatkan kualitas komunikasi yang baik dan tujuan dari komunikasi yang berkualitas. Anda perlu terus belajar dan berlatih agar memiliki kualitas komunikasi yang baik, Anda juga bisa mempelajarinya lewat MyCarrier.